joyana 9-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, সংরক্ষিত থাকে এবং সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে।
joyana 9 (https://joyana9.pro) তাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ।
joyana 9-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে প্রযোজ্য।
আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী আপনার ডেটা পরিচালনা করি। joyana 9 কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না — এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।
সহজ কথায়: আপনার তথ্য আপনার। আমরা শুধু সেবা দেওয়ার জন্য এটি ব্যবহার করি — অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।
joyana 9 সদস্যদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের পদ্ধতি |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC ফর্ম |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপার েটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় লগিং |
| গেমিং তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেমের পছন্দ, সেশন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| যাচাইকরণ নথি | পাসপোর্ট, NID কার্ডের কপি | পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া |
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না — পাসওয়ার্ড সবসময় এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়। কোনো পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে না।
joyana 9 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
বিজ্ঞপ্তি: আপনি যদি joyana 9-এর মার্কেটিং ইমেইল পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমকে জানালে আমরা আপনাকে মার্কেটিং তালিকা থেকে সরিয়ে দেব।
joyana 9 আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:
সংরক্ষণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় (সাধারণত ৫ বছর) সংরক্ষণ করা হয়। এই সময়কাল পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
যদি কখনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, joyana 9 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের ইমেইলে জানাবে।
joyana 9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদার joyana 9-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের মার্কেটিং বা অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।
joyana 9 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অত্যাবশ্যক কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকি | পেজ ভিজিট, ব্যবহারের ধরন (বেনামী) | ১২ মাস |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানো | ৯০ দিন |
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অত্যাবশ্যক কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
joyana 9-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার ডেটার একটি কপি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল পাঠান। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।
joyana 9 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স সংক্রান্ত নথি জমা নেওয়া হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমরা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবক হিসেবে যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
joyana 9 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সেবা সংযুক্ত থাকতে পারে, যেমন গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে ও বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই সেবাগুলো নিজেদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
joyana 9-এর মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যেকোনো বাহ্যিক লিংক বা গেমের গোপনীয়তা নীতির দায় joyana 9 নেয় না।
joyana 9 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। নীতি পরিবর্তনে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সকল অনুরোধ গুরুত্বের সাথে নিই এবং সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ সাড়া দিই।
আমরা প্রযুক্তি ও নীতি দুটো দিক থেকেই আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংকমানের 256-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই ডেটা পড়তে পারে না।
আপনার জমা দেওয়া পরিচয়পত্রের নথি সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই এতে প্রবেশ করতে পারেন।
joyana 9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতি।
2FA সক্রিয় করে আপনার অ্যাকাউ ন্ট দ্বিগুণ সুরক্ষিত রাখুন। অননুমোদিত লগইন প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক হয়।
নির্ধারিত সময়সীমা পার হলে আপনার পুরনো ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। কোনো অতিরিক্ত তথ্য জমা রাখা হয় না।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা প্রতি বছর joyana 9-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা চিহ্নিত করে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।